Política de privacidad y protección de datos

Esta es la política de privacidad y protección de datos de la web www.tejamossonrisastienda.es, en cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la normativa vigente de protección de datos: Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de datos de las personas físicas (RGPD).

Responsable: quién trata los datos.-

Titular/responsable: Constantina Casais Caramés
NIF: 79310070K
Domicilio: Rosalía de Castro n18 Bajo, 15270 – Cee (A Coruña)
Email: [email protected]

2. Finalidad, base jurídica y datos que se tratan: para qué, por qué y cuáles son los datos que se tratan.-
Para la mera navegación por la web, no es necesario proporcionar datos de carácter personal
Los datos que se recopilan serán facilitados en todo caso por la persona usuaria y son los necesarios para la realización de los tratamientos detallados a continuación:

Contacto a través del formulario de contacto de la web: se emplearán los datos solicitados: nombre y email para contactar con la persona interesada y, en su caso, continuar con las comunicaciones y/o relación comercial. La información facilitada en el contenido del mensaje se empleará para responder de manera personalizada a la consulta realizada.
Contacto a través de email: se emplearán los datos facilitados por la persona remitente (nombre y email) para responder a la comunicación realizada y, en su caso, continuar con las comunicaciones y/o relación comercial.
Contacto telefónico (llamadas y/o mensajería): se emplearán los datos facilitados por la persona interlocutora (nombre, teléfono y email) para responder a la comunicación realizada y, en su caso, continuar con las comunicaciones y/o relación comercial.
Comentario en el blog: cuando una persona publica un comentario en el blog y facilita su nombre y email:
- El nombre aparecerá junto al comentario, pero el email no se almacenará, sino que solo se emplea con fines de seguridad en la moderación de los comentarios.
- El nombre aparecerá junto al comentario, pero no el email, que no se almacenará, sino que solo se emplea para controlar el spam.
- En ningún caso se publicará la dirección de email facilitada en los comentarios.
Adquisición de un producto físico o digital: se emplearán los datos facilitados en el proceso de compra de un producto digital (nombre, email, teléfono, datos bancarios) para gestionar la venta y enviar los correspondientes archivos y emails de control. Asimismo, se emplearán los datos fiscales (dirección y DNI/NIF) para el envío de la factura correspondiente.
Suscripción a lista de correo (newsletter): se emplearán los datos facilitados (nombre, email) para enviar emails de manera periódica y/o puntual. Estos emails se enviarán a través del gestor de correo ACTIVE CAMPAIGN, cuyos servidores se encuentran en Chicago – Illinois (EE.UU).
Los contenidos y temáticas de los emails serán las siguientes:
o Novedades de la web.
o Información de los servicios prestados.
o Información de nuevos productos y/o servicios.
o Novedades (propias o de terceros) relacionadas con la temática de la web.
o Contenido promocional de los productos y/o servicios ofrecidos en esta web.
o Información de profesionales y/o empresas con programa de afiliación.
o Información de profesionales y/o servicios afines a la temática de esta web.

3. Tiempo de conservación de los datos y baja.-
Los datos personales de los usuarios se conservarán durante el plazo necesario para cumplir con las respectivas finalidades de los tratamientos antes detallados y, en su caso, durante los plazos legales previstos.
Los usuarios que deseen darse de baja de nuestra base de datos únicamente deberán enviar un email a [email protected] solicitando dicha baja. En caso de tener que conservar temporalmente los datos para cumplir con una obligación legal, contractual o para atender futuras reclamaciones, los datos serán bloqueados y no se emplearán para las finalidades inicialmente previstas.

4. Derechos del usuario: cuáles son y cómo ejercerlos.-
Los derechos que pueden ejercer los usuarios son los siguientes:

Derecho de acceso: conocer los datos personales que se tratan.
Derecho de rectificación: rectificar o completar los datos que sean incorrectos.
Derecho de supresión: solicitar que se eliminen los datos.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos cuando corresponda.
Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso a determinados tratamientos o que únicamente se empleen de manera temporal durante la resolución de reclamaciones u otros derechos.
Derecho a la portabilidad: obtener copia de los datos facilitados y, si es técnicamente posible, solicitar que se comuniquen a otro responsable del tratamiento.

La persona interesada podrá ejercer en cualquier momento los derechos de manera gratuita, así como retirar su consentimiento. Para ello, deberá contactar a través de una de las siguientes vías, acreditando su identidad con una copia de su DNI:

A través de email: enviando un correo electrónico a [email protected]
A través de correo postal: dirigido a Constantina Casais Caramés, Rosalía de Castro n18 Bajo – Cee (A Coruña). C.P. 15.270.
Además, si la persona interesada considera que sus datos se han tratado de manera incorrecta, puede presentar una reclamación en materia de protección de datos ante la autoridad competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos.

5. Cesión de datos: tratamiento de datos por terceros y transferencias internacionales.-
Como norma general, los datos facilitados no serán comercializados ni puestos a disposición de terceros sin el consentimiento informado y previo de la persona titular, excepto que exista una obligación legal para ello.
Los casos aquí previstos en los que se producirá el tratamiento por parte de un tercero, son los siguientes:

Suscripción a lista de correo (newsletter): el gestor de correo a través del cual se realiza envío de los emails periódicos, que en este caso es ACTIVE CAMPAIGN, cuyos servidores se encuentran en Chicago – Illinois (Estados Unidos). Podrás gestionar tu suscripción desde los enlaces al pie de dichos emails.
Venta de servicios: la empresa que gestiona de la plataforma de venta y/o envío de los productos digitales, que en este caso es WOOCOMMERCE, cuyos servidores se encuentran en Irlanda.
Seguimiento de comentarios en blog: la plataforma donde se aloja el blog, en caso que la persona que comenta haya facilitado su dirección de email y solicitado que se le avise en caso de recibir respuesta o más comentarios en el artículo. En este caso, el blog está alojado en Webempresa Europa S.L., cuyos servidores se encuentran en España.
Envío de los productos físicos: La empresa de mensajería encargada del envío de los productos físicos a su domicilio es Correos Express Paquetería Urgente S.A., S.M.E.; cuyos servidores se encuentran en España.

Para resolver cualquier duda relativa a esta política y los tratamientos realizados, contactar por email a: [email protected]